Política de privacidad
En LÄTT HOME (marca gestionada por Actions Marketing Loyalty S.L.), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos cuando visitas nuestra tienda online alojada en Shopify.
1. Responsable del Tratamiento
Actions Marketing Loyalty S.L.
CIF: B39772173
Dirección: C/ San Roque 1, Muriedas - Camargo (Cantabria), España Email de contacto: info@latthome.es
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestra tienda:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario
-Nombre y apellidos
-Dirección de envío y facturación
-Teléfono
-Información de pago (procesada de forma segura por Shopify y las pasarelas de pago; nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas
b) Datos recopilados automáticamente
Al navegar por nuestra web, Shopify recoge:
-Dirección IP
-Tipo de dispositivo y navegador
-Información sobre tu interacción con nuestra tienda
-Cookies y tecnología similar
c) Datos procedentes de terceros
Plataformas como Google, Meta o pasarelas de pago pueden proporcionar información derivada de tus interacciones con nuestros anuncios o procesos de compra.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos se utilizarán para:
-Gestionar pedidos, pagos y envíos.
-Proporcionarte asistencia al cliente.
-Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, seguimiento, incidencias...).
-Enviarte newsletters o promociones si te suscribes voluntariamente (puedes darte de baja en cualquier momento).
-Mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis de rendimiento de la tienda.
-Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales (contables y fiscales).
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases jurídicas:
-Ejecución de un contrato (compra o solicitud de información).
-Consentimiento (newsletter, cookies no esenciales, etc.).
-Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, estadísticas internas).
-Cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de Datos
Solo compartimos tus datos con proveedores estrictamente necesarios para operar la tienda:
-Shopify (plataforma e infraestructura).
-Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Shopify Payments...).
-Empresas de transporte y logística.
-Proveedores de email marketing (si procede).
-Servicios de análisis (Google Analytics, Meta).
-Asesoría fiscal y contable (para cumplir obligaciones legales).
Todos estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento y cumplen con el RGPD.
6. Transferencias Internacionales
Shopify y algunos de nuestros proveedores pueden almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Canadá o EE. UU.).
En estos casos se garantizan mecanismos legales como:
-Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
-Certificaciones reconocidas internacionalmente
-Adecuación reconocida por la Comisión Europea
7. Derechos del Usuario
Tienes
-Acceder a tus datos personales
-Rectificarlos
-Eliminarlos
-Limitar su tratamiento
-Oponerte
-Solicitar su portabilidad
-Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, puedes escribirnos a: info@latthome.es
Si consideras que no hemos gestionado correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: encriptación, acceso restringido, protocolos seguros, y el uso de la infraestructura protegida de Shopify.
9. Conservación de los Datos
-Datos de pedidos: 6 años por obligaciones legales.
-Datos de newsletters: hasta que solicites la baja.
-Datos de navegación: según la duración de las cookies o políticas de Shopify.
10. Menores de Edad
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse por mejoras legales o técnicas. Indicaremos la fecha de la última modificación al final del documento.
Última actualización: diciembre 2025
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política, puedes contactar con nosotros en:
info@latthome.es